【実況中継】車買取査定のカーチスで車買取査定を依頼してみた[3]カーチスから電話が来ました。



Date : 2014/01/13|Update :
Category : BMW新車・中古車の選び方・買い方
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サイトから査定依頼した翌日の昼前に電話が来ました

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査定依頼をした翌日のお昼頃に、カーチスから電話が来ました。電話番号はフリーダイヤル0120-550-010です。やりとりした時間はおおよそ5分程度。担当の方は女性でした。

この電話で、実際に査定をしてもらうための日程調整をしました。他の業者さんの査定を水曜日にすべて合わせているのですが、最寄のカーチスの店舗は水曜日が休みのようでした。

電話担当の方が、「他の業者さんの査定は水曜日ですか?」とあったので、私は「はい。そうですね。」と答えると、「弊社の査定まで、売却を決めないで下さい」と慌てた感じでした。

メールで日程を連絡しようかと思っていたら電話が来たので電話で日程を調整しました

メールで日程を連絡しようかと思っていたのですが、その前に電話がかかってきたので、電話で日程調整をしました。

電話の後で査定日程が記載されたメールが届きました

電話の後、下記の内容でメールが届きました。丁寧ですね。

○○様 お客様番号:○○

この度は、当社の無料出張査定をご予約頂きまして、誠にありがとうございました。

◇◆ ○月○日(○) ○時◆◇でご予約承りました。

当日は、お車・鍵・車検証のご準備を宜しくお願い致します。

また、お伺いさせて頂く前日や当日に担当査定士からご挨拶兼ねまして、お電話をさせて頂いております。

担当店舗の電話、もしくは担当者の携帯電話からの着信となります。

見知らぬ電話番号からの着信となりますが、ご対応お願い致します。(※こちらのお電話つながりませんと、お伺い時間がずれてしまったりお伺いできなくなってしまう場合もございますのでご注意ください。)


対応履歴

2014/01/10 22:20 ホームページからカーチスへ査定依頼。
2014/01/12 09:37 カーチスからおおよその査定金額と実車査定案内メール着。
2014/01/12 11:46 カーチスから電話あり。査定日程の調整。
2014/01/12 12:30 カーチスから査定予約した旨のメール着信。
2014/01/13 10:36 カーチス担当店舗から電話あり。留守電。
2014/01/14 12:26 カーチス担当店舗から電話あり。不在着信。
2014/01/15 10:24 カーチス本部から日程変更の電話あり。

日付のリンクをクリックすると対応状況の記事を見ることができます。

どのようなやり取りをしたか書いていきます

実際に買取店とどのようなやり取りをしたかを追記していきます。車の買取査定を検討されている方の参考になれば幸いです。

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